遠隔監視装置で発電異常に気付いたけど遠方ですぐに行けない時や、機器が故障してしまったけど、どこに連絡したらいいのか分からない…そんな時には！
ソラプロテックでは遠方の方や、発電所購入先が倒産してしまい修理やメンテナンスをしてくれる会社が無い方をサポートします。
緊急駆けつけ対応では異常発生時にお客様に代わり現地に駆けつけます。修理対応では故障した機器の原因調査から修理交換対応まで行います。
緊急駆けつけ対応
遠隔監視装置で異常が発生している事には気付いたけど、遠方や仕事などで、すぐには行けない方へお勧めします。
ソラプロテックがお客様に代わり現場に駆けつけます。
- 現場に駆けつけ異常内容を確認
- 落雷等でのブレーカー落ちの場合は復旧
- 遠隔監視装置の機器再起動
- パワコンのフィルター詰まりが原因の安全装置作動解除など
駆けつけ対応案件で一番多いのが、落雷や夏場の高温が原因で集電箱内メインブレーカーが遮断してしまうことです。
遠隔監視装置の機器異常や通信ケーブル断線故障時にも駆けつけ対応します。
駆けつけ対応後は速やかに写真付きメールで報告。
メーカー修理が必要な時には、故障状態を記載した報告書を提出します。
価格例
| 低圧発電所 （1回あたり） |
緊急駆けつけ対応料 25,000円（税込27,500円） |
|---|---|
| ＋機材運搬交通費（下記記載） |
※受付日から翌々日以内に対応します。
※発電所状況によりお引き受け出来ない場合もございます。
機材運搬交通費
| 鈴鹿市、四日市市、亀山市 | 5,000円（税込5,500円） |
|---|---|
| 津市、桑名市、いなべ市、菰野町、東員町、朝日町、川越町、木曽岬町 | 7,000円（税込7,700円） |
| 松阪市、伊賀市、名張市、伊勢市、鳥羽市、志摩市、尾鷲市、熊野市、多気町、明和町、大台町、玉城町、南伊勢町、度会町、大紀町、紀北町、御浜町、紀宝町 | 10,000円（税込11,000円） |
※愛知県・岐阜県・滋賀県につきましては、距離に応じて10,000円～15,000円（税込11,000円～16,500円）
※年間除草管理（年間3回除草）をご契約の場合、機材運搬交通費は1回分で結構です。
修理交換
台風時の飛来物や野鳥のイタズラによる空からの落石が原因での太陽光パネル割れ（破損）などの交換対応もお任せください。
パワコン故障・ケーブルコネクター故障、地盤沈下時も調査から交換修理までお任せください。
※発電所状況によりお引き受け出来ない場合もございます。
